Złóż wniosek lub skargę
Skargi i wnioski w Ministerstwie Rozwoju przyjmuje Departament Kontroli. Skargę lub wniosek kierowane do Ministra Rozwoju można:
- przesłać pocztą tradycyjną na adres: Ministerstwo Rozwoju, Plac Trzech Krzyży 3/5, 00-507 Warszawa;
- przesłać pocztą elektroniczną na adres: kancelaria.mpit@mpit.gov.pl;
- złożyć za pośrednictwem elektronicznej platformy usług administracji publicznej ePUAP;
- bezpośrednio do punktu podawczego Kancelarii Głównej Ministerstwa Rozwoju, Plac Trzech Krzyży 3/5;
- złożyć ustnie do protokołu - w pokoju nr 40, który znajduje się na parterze budynku Ministerstwa Rozwoju przy Placu Trzech Krzyży 3/5, we wszystkie dni powszednie w godzinach pracy urzędu, tj. od 8.15 do 16.15, a we wtorki od 8.15 do 18.00.
Uwaga:
W okresie od 23.12.2019 do 31.12.2019 skargi i wnioski można składać w Ministerstwie Rozwoju we wszystkie dni powszednie w godzinach od 8.15 do 16.15, a w poniedziałki od 8.15 do 18.00.
W sprawie skargi lub wniosku obywatel może też spotkać się z członkiem kierownictwa Ministerstwa po wcześniejszym uzgodnieniu terminu wizyty z pracownikami Zespołu do Spraw Skarg i Analiz zajmującymi się przyjmowaniem i rozpatrywaniem skarg i wniosków.
Uzgodnienia terminu wizyty można dokonać telefonicznie pod nr: 22 262 92 94, 22 262 92 89 lub osobiście w pokoju nr 40 w budynku Ministerstwa Rozwojuprzy Placu Trzech Krzyży 3/5.
Ważne informacje
- Skargi i wniosku nie można złożyć telefonicznie.
- Skarga i wniosek powinny zawierać imię i nazwisko (nazwę) oraz adres wnoszącego (np. Jan Kowalski, ul. Odległa 15, 56-218 Zawiercie).
- Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.
Jeśli jesteś osobą z niepełnosprawnością
Osoby z niepełnosprawnością ruchową (poruszające się na wózkach inwalidzkich) mają zapewniony dostęp do budynku Ministerstwa Rozwoju od wejścia głównego.
Informacja o przetwarzaniu danych osobowych w procesie rozpatrywania skarg i wniosków
- Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Minister Rozwoju, z siedzibą w Warszawie, Plac Trzech Krzyży 3/5, tel.: 22 262 98 99, 22 262 98 55.
- Kontakt do Inspektora Ochrony Danych: iod@mpit.gov.pl.
- Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. c) RODO to jest na podstawie przepisów ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2018 r. poz. 2096 z późn. zm.), w celu rozpatrzenia skargi bądź wniosku.
- Pani/Pana dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom do tego uprawnionym na podstawie odrębnych przepisów.
- Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, nie krócej niż okres wskazany w przepisach o archiwizacji.
- Pani/Pana dane osobowe nie będą podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji lub profilowaniu.
- Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do rozpatrzenia skargi bądź wniosku.
- Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich sprostowania.
- Przysługuje Pani/Panu również prawo do złożenia skargi w związku z przetwarzaniem ww. danych do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, na adres: 00-193 Warszawa, ul. Stawki 2.
Podstawa prawna
Dział VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego Dz.U. 2018 r., poz. 2096
Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków Dz.U. Nr 5, poz. 46
- Pierwsza publikacja:
- 05.12.2018 08:36 Monika Waćkowska-Kabaczyńska
- Wytwarzający/ Odpowiadający:
- Joanna Puchalska
Tytuł | Wersja | Dane zmiany / publikacji |
---|---|---|
Złóż wniosek lub skargę | 4.0 | 28.11.2019 13:59 Monika Waćkowska-Kabaczyńska |
Złóż wniosek lub skargę | 3.0 | 27.11.2019 08:39 Monika Waćkowska-Kabaczyńska |
Złóż wniosek lub skargę | 2.0 | 11.10.2019 12:52 Agata Kubel-Grabau |
Złóż wniosek lub skargę | 1.3 | 05.04.2019 16:15 Agata Żołnacz-Okoń |
Złóż wniosek lub skargę | 1.2 | 27.12.2018 14:57 Monika Waćkowska-Kabaczyńska |
Złóż wniosek lub skargę | 1.1 | 21.12.2018 15:54 Monika Waćkowska-Kabaczyńska |
Złóż wniosek lub skargę | 1.0 | 21.12.2018 15:49 Monika Waćkowska-Kabaczyńska |
Aby uzyskać archiwalną wersję należy skontaktować się z Redakcją BIP