Celem inwestycji jest zwiększenie liczby spraw możliwych do załatwienia drogą elektroniczną przy wykorzystaniu e-usług i procesów cyfrowych oraz zapewnienie modelowego systemu wsparcia zastosowań przełomowych technologii.

Osiągnięcie tego celu planuje się przez wdrożenie następujących projektów:

• zakończenie procesu opracowywania nowych lub udoskonalania już istniejących e-usług w administracji publicznej umożliwiających obywatelom załatwianie spraw administracyjnych przez internet;
• zakończenie procesu opracowywania nowych lub udoskonalania już istniejących systemów informatycznych w administracji publicznej;
• uruchomienie i konfiguracja nieodpłatnego systemu elektronicznego zarządzania dokumentacją (system EZD) w 2 000 podmiotach realizujących zadania publiczne i udostępnienie SaaS2 EZD RP jako usługi chmurowej.