Dzięki niej każdy, kto ma profil zaufany i zaloguje się do systemu, otrzyma bezpośredni dostęp do:

• popularnych publicznych usług cyfrowych administracji publicznej,
• swoich danych w rejestrze PESEL,
• szczegółowych informacji o swoich pojazdach - dane pochodzą z Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców (CEPiK).

Korzystając z panelu użytkownika, można także przejść do innych portali publicznych, tj.: PUE ZUS, ePUAP, CEIDG, Emp@tia, ZIP, SEKAP, a także skorzystać z publicznych aplikacji mobilnych, które są dostępne na portalu obywatel.gov.pl.

W przyszłości panel użytkownika będzie również miejscem dostępu do skrzynki obywatela, służącej do korespondencji z administracją.