Cotygodniowe telefoniczne dyżury to ułatwienie dla osób zajmujących się meldunkami, dowodami osobistymi oraz rejestrujących dane z zakresu urzędu stanu cywilnego.

Podczas rozmowy z trenerami urzędnicy będą mogli:

• dowiedzieć się, w jaki sposób uzyskać dostęp do platformy szkoleniowej lub otrzymać pomoc w odzyskaniu danych do logowania się na stronę,
• sprawdzić lub potwierdzić swoje dane na liście mailingowej newslettera SRP,
• uzyskać informacje dotyczące procedur zgłaszania spraw technicznych na Service Desk,
• dowiedzieć się, w jakich terminach planowane są szkolenia i konsultacje z aplikacji Źródło.

Dyżurujący będą również zbierać informacje zwrotne na temat działania systemu. Ewentualne zagadnienia wymagające interpretacji prawnej, zostaną przekazane do zespołów merytorycznych Ministerstwa Cyfryzacji i Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji. 

Infolinia Centralnego Ośrodka Informatyki dostępna będzie w każdy czwartek, w godzinach 09.00 – 15.00.

Zapraszamy do kontaktu pod numerem telefonu: (22) 211 26 65.